CATEGORIA DE MEDIADOR E N.º DE REGISTO
A Casa do Pilar encontra-se registada com o n.º 407110973/3 e está devidamente autorizada pelo Instituto de Seguros de Portugal a comercializar seguros dos ramos Vida e não Vida com o Certificado n.º 2007/11092 na Categoria de Agente de Seguros. Estes dados poderão ser confirmados junto do Instituto de Seguros de Portugal.

PARTICIPAÇÕES SOCIAIS
A Casa do Pilar não possui participações no capital de quaisquer Empresas de seguros.

INTERVENÇÃO DO MEDIADOR NOS CONTRATOS DE SEGURO
A intervenção da Casa do Pilar consiste no aconselhamento dos Clientes em matéria de seguros de vida e de seguros não vida, procurando corresponder com a oferta e soluções de seguros que comercializa, às necessidades dos seus clientes, bem como na assistência do cliente ao longo da vida do contrato de seguro, nomeadamente através da prestação de esclarecimentos e resolução de reclamações.

PEDIDOS DE INFORMAÇÃO
O Cliente tem direito a solicitar informação sobre a remuneração que a Casa do Pilar receberá pela prestação do serviço de mediação.

RECLAMAÇÕES
Qualquer reclamação dos Tomadores de Seguros ou outras partes interessadas nos contratos de seguros em que a Casa do Pilar presta assistência, devem ser endereçadas ao instituto de Seguros de Portugal, entidade de supervisão.